Politica de Rambursare

Proceduri clare și transparente pentru rambursări

La kaloranyxent, ne angajăm să oferim servicii educaționale de înaltă calitate în domeniul tehnicilor de evaluare pentru analiștii financiari. Această politică detaliază condițiile și procedurile pentru solicitarea rambursărilor în diverse scenarii.

1 Criterii de Eligibilitate pentru Rambursare

  • Solicitarea de rambursare trebuie făcută în primele 14 zile de la înscrierea în program
  • Participantul nu a accesat mai mult de 25% din materialele cursului
  • Nu au fost descărcate certificate sau materiale suplimentare
  • Motivul rambursării trebuie să fie documentat în scris
  • Toate taxele administrative sunt nedeductibile

2 Scenarii Speciale de Rambursare

  • Anularea cursului din motive tehnice de către kaloranyxent - rambursare completă
  • Probleme medicale documentate - rambursare parțială de 75%
  • Schimbări majore în programa cursului - opțiune de rambursare sau transfer
  • Probleme tehnice persistente neresolubile - evaluare individuală

Procesul de Rambursare - Pași Detaliiati

1

Trimiterea Cererii

Completați formularul de rambursare online sau trimiteți un email la info@kaloranyxent.com cu detaliile cursului și motivul solicitării.

2

Verificarea Eligibilității

Echipa noastră va verifica criteria de eligibilitate și vă va contacta în maxim 3 zile lucrătoare cu un răspuns.

3

Procesarea Rambursării

După aprobare, rambursarea va fi procesată în 7-10 zile lucrătoare folosind metoda de plată originală.

4

Confirmarea Finală

Veți primi o confirmare email cu detaliile rambursării și numărul de referință pentru urmărire.

! Informații Importante despre Plăți

Rambursările se vor face exclusiv către metoda de plată originală folosită la înscrierea inițială. Pentru plățile cu cardul, timpul de procesare poate varia între 3-14 zile în funcție de banca emitentă. Transferurile bancare pot necesita informații suplimentare pentru identificare.

Aveți întrebări despre rambursări?

Sunați la: +40251437441

Email: info@kaloranyxent.com

Adresă: Bulevardul Nicolae Bălcescu 12, Câmpina 105600